專業(yè)的解決方案,贏得客戶的認可 |
很多同行朋友跟我說今年的生意比往年更難做,競爭將會更大。其實我認為并不盡是這樣,關鍵是今年所做的方法和以往的做法不同而已。 往年都是只要我們的適配器質(zhì)量做得好,客戶就很容易和你合作。但是今年的情況是除了要穩(wěn)抓產(chǎn)品質(zhì)量之外,還要為客戶所要的產(chǎn)品設計解決方案。 給大家看一下例子:昨天中午的時候,一個珠海客戶李先生找到我,問我有沒有做空氣凈化器的適配器。 我說有的,他叫我發(fā)產(chǎn)品外觀圖片及參數(shù)資料給他看。然后我把我們這邊做好的一個適配器的樣品拍照給他看,接著又向我們的研發(fā)經(jīng)理拿了產(chǎn)品的輸入輸出電壓電流等參數(shù)給他。 他接著又問:能不能做成美規(guī)的插腳,他的產(chǎn)品是要出口到美國的。有沒有相關的安規(guī)證書。 我又把產(chǎn)品的安規(guī)證書一一發(fā)給他看。順便也把我們的ISO等證件發(fā)給了他看。 他對我們公司有了一定的了解后,就問我電話是多少,我把手機號發(fā)給他。 我簡單回答了客戶幾個問題以后??蛻魧ξ覀兊慕鉀Q方案很是滿意。 由此可見,我們除了產(chǎn)品以外,更重要的是給到客戶一個專業(yè)的解決問題的方案,這才是客戶想要的結果。
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| 發(fā)布時間:2017.04.14 來源:東莞市玖琪實業(yè)有限公司 |
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