客戶上門催貨,玖琪公司加班急送開關(guān)電源適配器 |
在做生意的過程中,我們會觸到各種各樣的客戶。有的客戶很叼難,有的客戶很好說,有的客戶很誠信。正因為有這些客戶,我們才會不斷地成長。 前兩天一家東莞開小家電工廠的客戶(陳小姐),在我這里定做了一批開關(guān)電源適配器,她跟我說這批貨要急用,讓我們今天晚上之前盡快給她做好送過去。 而當(dāng)時司機(jī)正出去給廣州的客戶送貨,一時也沒那么快回來。 陳小姐說一會先過來把這批適配器及其它配件的貨款付了,一會司機(jī)回來馬上給她送過去。 看得出來她確實(shí)比較急,這次的貨款有一百多萬元,她問我們公司能不能刷卡,我說可以的。 5點(diǎn)多鐘的時候她開車過到我們公司,我?guī)ヘ攧?wù)準(zhǔn)備付款的時候,財務(wù)說刷卡機(jī)給司機(jī)帶出去了,要等司機(jī)回來才能刷。 陳小姐問我司機(jī)什么時候能回到公司,我說他才剛走一會,沒那么快回到的了。 劉小姐說一會司機(jī)回來讓我給她電話,她再過來付款。 我說那時可能下班了哦,我問她能不能明天送,她說今天一定要送貨過去,她們公司車間晚上加班到9點(diǎn)。 她同事們正等著這批開關(guān)電源適配器用,不然就沒事做啦。 客戶這么說了,我們能做的就是保證完成任務(wù)。 劉小姐回公司后,半個小時發(fā)信息問我司機(jī)回來了沒有,一直到5點(diǎn)的時候,直接又開車過來公司等。 還好,司機(jī)在她剛到不久就回到了。 直接刷卡,然后對我說,一會盡快給我送到廠里,現(xiàn)在廠里準(zhǔn)備下班去吃飯了,你們晚上記得幫我送過去哦。 我說沒問題,一定送到。 劉小姐走后,我們先把生產(chǎn)好的電源適配器備好,裝好車,然后到了下班時間,先去吃飯。吃完飯后,我跟司機(jī)一起給客戶送貨去。 雖然那時已經(jīng)下班了,但是為了客戶能正常生產(chǎn),我們必須加班把客戶的貨送過去。
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| 發(fā)布時間:2017.04.14 來源:東莞市玖琪實(shí)業(yè)有限公司 |
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